让imToken进入3.0版本里的使用者交流品质得以提高，其重点之处在于官方能不能行得通地搭建出一个拥有安全性、便捷性并且可对知识进行有效沉淀的互动环境。在当下的情形里，用户在钱包运用进程中碰到的各种问题，常常散布在各个不一样的社群之内，致使很难得到官方及时又精准的回应。

应于钱包 App 里设置极为显眼的“社区”或者“帮助”入口，这个入口要直接集成官方论坛以及知识库，这样做，能够有力引导用户从原来零散的群聊渐渐转向有组织的讨论区，这不但利于对各类问题予以清晰归类，还更有益于用户开展问题搜索，并且也方便官方团队集中精力针对用户问题进行解答。

能够搭建一套齐备完善的用户信誉或者贡献度体系，对于那些积极且主动地为其他人解答问题的资深用户，予以对应的荣誉标识或者小额代币激励，这样来，能够高效激发社区之内互助的良好氛围，进而减轻官方所面对的支持压力，最终形成一种良性循环 。

常规性地举行那种有核心开发者参与其中的"AMA"活动，或以特定话题展开深入讨论。活动重点围绕3.0版本全新功能以及安全实践等关键要点。这般经过精心构思筹备的官方互动交流，能够给用户给予深度且具备价值的资讯内容，强化用户对于产品以及团队的信赖程度，其意义在和日常随意交谈对比之下，显得越发的 crucial，more valuable。

你使用imToken这款软件之际，内心最期望借由何种具体形式跟官方人员或者别的用户开启交流呢？是更偏向那种具备即时性的群聊方式，大家伙能够随时随地沟通互动，还是更钟情于有着完整归档记录的论坛讨论形式，以便能够随时回顾且深入探讨相关话题呢？