imToken钱包用户教育怎么做 新手也能快速上手

身为imToken产品运营团队当中的一分子, 每日都在思索怎样能让区块链不再那般“高冷”,用户教育的实质并非是去灌输知识, 而是助力用户于真实场景里自然而然地学会操作。

许多用户头一回开启imToken之际, 面对助记词备份会产生紧张之感, 这一情况被我们留意到了。所以我们将备份流程划分成三步手势予以引导, 再搭配动画小提示, 促使用户于30秒之内完成操作。用户给出反馈称: “原本竟是这般容易。”。

把新用户在网络使用当中最感头疼棘手的, “怎样有效防止被钓鱼”这个问题,予以关注如何通过imToken钱包App推动用户教育,我们经过用心的考量imToken钱包用户教育怎么做 新手也能快速上手, 还有精心的设计后, 在钱包首页颇巧妙地嵌入了安全知识小卡片。

每当用户预备开展款项转移操作之际, 系统便会自行弹出防骗提示。借由呈现真切发生过的实例, 以直观且实用的途径教导用户精准辨别虚假客服与虚假 DApp。这些用于提示与教学的讯息径直源自客服热线所汇总的高频问题, 拥有极高的实用性与参考价值, 极为有效。

在资产交互环节之中, 我们还融入了用户教育, 当用户尝试进行跨链交易的时候, imToken会弹出简洁的图文方面的说明, 以此来解释Gas费以及滑点的含义, 用户并不需要跳出App去搜索教程, 而是能够边使用边学习, 效率是非常高的。

我们在社区把那种带有游戏化性质的方式推出了名为“学习挖矿”的相关活动, 目的在于使得老用户带动新用户, 用户只要完成链上交互这一任务并且进行打卡分享, 便能够获取积分去对NFT予以兑换, 如此这般让知识传播变得有意思起来了, 社区活跃度提升幅度达到40%。

并非一次性的宣讲属于用户教育, 而是设计于每一个交互细节当中。促使用户于使用期间自然地成长, 这方为 imToken 推动教育的最佳方式。